3.17 Preguntas Frecuentes

¿Qué hago si mi transmisión es rechazada?

Revise el mensaje de error para entender la razón del rechazo, corrija la información incorrecta y vuelva a enviar la transmisión.

¿Cómo puedo verificar si mi transmisión fue exitosa?

Consulte el estado de la transmisión en la sección “Consulta de Transmisiones”. Un estado “aceptado” indica que la transmisión fue exitosa.

¿Puedo modificar un documento después de enviarlo?

No, una vez que un documento ha sido transmitido y aceptado, no puede ser modificado. Si necesita hacer cambios, debe emitir un documento de ajuste, como una nota de crédito o débito.